SK 브로드밴드(Btv) 인터넷 고객센터 전화번호, 이용방법

안녕하세요 오늘은 SK브로드밴드 공식 홈페이지의 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다.

상품명은 보통 SK Btv 로 불리웁니다.

SK 브로드밴드는 통신사인 SK의 인터넷서비스 및 케이블서비스를 하고 있는 회사입니다.

인터넷을 검색해보면 여러 전화번호가 나와서 헷갈릴때가 있는데요.

오늘 알려드리는 고객센터 전화번호가 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

 

■ SK 브로드밴드 고객센터 전화번호 확인하기

 

 

우선 SK브로드밴드 공식 홈페이지에서도 확인가능한데요

아래 보고계시는 화면이 SK브로드밴드 공식홈페이지 메인화면입니다.

홈페이지 주소는 www.skbroadband.com  입니다.

홈페이지 우측 상단의 고객센터 메뉴를 선택합니다.

 

 

아래화면과 같이 고객센터 전화번호를 확인하실수 있습니다.

Btv / 인터넷/ 전화 관련 상담전화와 케이블 및 케이블 인터넷 상담전화가 구분되어 있네요.

 

 

Btv와 인터넷 관련 상담 대표전화인 (국번없이) ☎ 106 으로 전화합니다.

그러면 신호음이 지난후 보이는 ARS(1번), 누르는 ARS(2)번을 누르라고 나옵니다.

누르는 ARS(2번)은 스마트폰의 숫자패드를 찍어서 원하는 서비스로 연결하는 전통적 방식이구요.

 

 

■ 보이는 ARS(1번)을 이용하는 경우

 

106으로 전화해서 통화연결후 1번을 누르면 아래와같이 문자로 '보이는 ARS' 연결URL 이 나옵니다.

바로가기를 눌러줍니다.

이때 통화를 종료하지 않고 문자확인화면에서 링크를 눌러줘야 합니다.

 

 

 

아래와같이 SK브로드밴드의 고객센터 인터넷 모바일화면이 연결됩니다.

일반문의, 고장문의, 가입문의, 해지문의, 요금확인, 이전설치신청, 기업전용 등의 메뉴로 구분되어있습니다.

필요로 하는 서비스명을 누르시면 해당 고객센터로 전화연결이 됩니다.

 

 

 

 

■ 누르는 ARS(2번)을 이용하는 경우

 

누르는 ARS 를 이용해서 스마트폰에서 직접 숫자패드를 누를경우입니다.

☎ 106

ㄴ 1번 : 요금 및 일반문의

ㄴ 2번 : 고장문의

ㄴ 3번 : 가입문의

ㄴ 4번 : 해지문의

ㄴ 5번 : 기업전용상품

ㄴ 0번 : 상담사연결

 

이상 SK브로드밴드 고객센터의 전화번호와 이용방법을 알아보았습니다.